Wichtige Auszeichnung beweist hohes Qualitätsniveau
Doppelt TOP - Calw und Vaihingen sind ausgezeichnet worden
Im März 2021 zeichnete der über Deutschlands Grenzen hinaus bekannte Sänger und Entertainer Jürgen Drews als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Akustiker 2020/2021 Wettbewerbs virtuell aus und überreichte in einem Videoclip, der auf der Website des ausgezeichneten Unternehmens zu sehen ist, die Urkunden den strahlenden Preisträgern. Aus Vaihingen und Calw gehören auch in diesem Jahr erneut Filialen der Firma Hörgeräte Vogt GmbH zu diesem Top Kreis. Bereits zum zweiten Mal (Vaihingen) bzw. dritten Mal (Calw) ist es der Firma Hörgeräte Vogt GmbH gelungen, diesen sehr begehrten Preis zu erhalten.
Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker 2021/20221. Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hatte das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebs-wirtschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die Hörakustiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Hörakustiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2021/2022.
Sie zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus. In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:
- Kundenorientierung
- Kundeninformation
- Marktorientierung
- Unternehmensführung
- Ladengestaltung
Und in allen Bereichen mussten auch in diesem Jahr überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 Akustiker unter allen Bewerbern zu gelangen. Das beigefügte Bild zeigt den Schirmherrn der Auszeichnung, Jürgen Drews, mit den Urkunden der Firma Hörgeräte Vogt GmbH.
Jürgen Drews zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Akustiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft. Insbesondere war er sehr begeistert von den Ergebnissen der Testkäufer, die von einer sehr herzlichen Atmosphäre in den besuchten und begutachteten Geschäften berichteten. In der Auszeichnung sieht die Firma Hörgeräte Vogt GmbH mit dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrecht zu erhalten und sogar noch weiter auszubauen.
Der Firma Hörgeräte Vogt GmbH ist es damit bereits zum wiederholten Male gelungen, die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese wiederholte Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.
Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Akustiker 2021/2022 unter www.top100akustiker.de
